Компания «Кейсистемс-Сибирь» оказывает услуги по сопровождению своих программных продуктов – в течение первого года на безвозмездной основе, далее – за дополнительную плату.
После приобретения программного продукта в течение первого года эксплуатации предоставляются стандартные услуги сопровождения без дополнительной оплаты, если иное не предусмотрено в договоре поставки.
В последующие периоды услуга предоставляется платно с заключением договора на сопровождение.
Для получения проекта договора заполните форму запроса реквизитов и отправьте по адресу omsk@keysystems.ru.
Стандартные услуги сопровождения:
— предоставление консультаций по «горячей линии»
— предоставление консультаций на форуме официального сайта http://www.keysystems.ru/forum/
— предоставление новых версий программных продуктов и документации к ним с официального сайта.
Дополнительные услуги сопровождения:
— выезд к клиенту для настройки программных продуктов и обучения работе в программе на месте;
— проведение практических семинаров для подведомственных учреждений.
Для того, чтобы заказать дополнительные услуги, необходимо перейти в личный кабинет, затем в раздел «Запрос цен»,если вы не зарегистрированы, то перейдите на форму регистрации или позвоните по телефону (3812) 482-115